Hvis du returnerer en vare, som du har betalt for ved hjælp af Klarne (eller en anden ’køb nu, betal senere’ løsning), bliver din Klarna-konto automatisk opdateret, når vi behandler dit ønske om tilbagebetaling.
Hvis du har bedt om ombytning, bliver din konto ikke justeret, men vi anbefaler, at du foretager din betaling så hurtigt som muligt, for at undgå rykkergebyrer, ellers vil det kunne påvirke din økonomiske status negativt.
Hvis Klarna har sendt dig betalingskrav, men du stadig venter på, at din konto bliver justeret, råder vi dig til at kontakte Klarna direkte for at høre, om de kan pausere betalinger, mens du venter på, at din returbestilling bliver behandlet.
Bemærk venligst - Lounge er på ingen måde ansvarlig for omkostninger eller gebyrer for sen betaling, som Klarna måtte pålægge.