Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt. Vores team vil med glæde tage sig dette for dig.
Oplys nedenstående information, når du kontakter teamet:
- Ordrenummer
- Billeder af emballagen og varerne, da de ankom
- Beskrivelse af de modtagne varer samt en beskrivelse af de manglende eller beskadigede varer
- Beskrivelse af leveringsstedet (f.eks. postkasse, veranda, afleveret direkte til dig)
- Bekræftelse af, om skaden blev bekræftet af kureren
Brug ikonerne nedenfor til at starte en chat med et medlem af teamet.