Hvis din pakke endnu ikke er blevet startscannet, betyder det normalt, at din pakke er ved at blive forberedt til forsendelse af vores lagerteam.
Dette kan nogle gange vises på din sporing som ""afsender sender varen"", ""forbereder forsendelse"" eller ""vi har modtaget dine ordreoplysninger, men ikke din pakke"".
Denne status kan typisk vare alt fra timer til dage. Ved afhentning af en stor mængde pakker er det ikke sikkert, at kureren scanner hver enkelt pakke, før den når sin næste destination.
Hvis din ordre forbliver i samme status i mere end 4 arbejdsdage uden leveringsopdatering, vil vores kundeserviceteam med glæde hjælpe.
Brug ikonerne nedenfor til at starte en chat med et medlem af teamet.