Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt. Vores team vil med glæde tage sig dette for dig.
Oplys nedenstående information, når du kontakter teamet:
- Ordrenummer
- Foto af hele varen
- Tydeligt fotografi af produktfejlen
- Beskrivelse af problemet
- Beskrivelse af, hvordan varen er blevet vasket og plejet
Vi arbejder med strenge kvalitetskontrolprocedurer i alle faser af produktionsprocessen for at minimere risikoen for defekte varer, så dette er en meget sjælden hændelse. Vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig, hvis du modtager en defekt vare.
Brug ikonerne nedenfor til at starte en chat med et medlem af teamet.