Leider können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Falls Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, sich nach dem Versand der Lieferung mit dem Botendienst in Verbindung zu setzen und ihn zu bitten, die Lieferadresse zu ändern.
Es kann unter Umständen vorkommen, dass die Änderung Ihrer Lieferadresse durch den zuständigen Botendienst nicht mehr möglich ist, wodurch Ihr Paket an Ihre falsche Adresse geliefert wird. In diesem Fall kann Lounge leider keine Haftung für die Rücksendung des Pakets übernehmen. Sollte das Paket jedoch vom Empfänger an der inkorrekten Adresse nicht angenommen werden oder die Adresse nicht existieren, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung Ihrer Waren an die richtige Adresse zu vereinbaren.
Wenn Ihr Paket als Rücksendung an Lounge zurückgeschickt wird, weisen wir darauf hin, dass es bis zu 16 Arbeitstage dauern kann, bis es bei uns im Hauptquartier eintrifft. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung 1-3 Wochen in Anspruch nehmen kann.