Wenn Dein Paket noch keinen ersten Scan erhalten hat, bedeutet dies normalerweise, dass es von unserem Lagerteam für den Versand vorbereitet wird.
Dies kann manchmal in Deiner Sendungsverfolgung als „Versender bearbeitet Artikel",„Versand wird vorbereitet" oder „Wir haben Deine Bestelldaten erhalten, aber noch nicht Dein Paket" angezeigt werden.
Typischerweise kann dieser Status von einigen Stunden bis zu mehreren Tagen anhalten. Bei der Abholung einer großen Menge an Paketen scannt der Kurier möglicherweise nicht jedes Paket einzeln, bis es sein nächstes Ziel erreicht.
Sollte Deine Bestellung länger als 4 Werktage im gleichen Status verbleiben, ohne dass eine Versandaktualisierung erfolgt, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.
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