Falls niemand zu Hause ist, der deine Lieferung entgegennehmen kann, kann der Kurier deine Bestellung an einem sicheren Ort hinterlassen - dies wird auf einem Lieferschein vermerkt, den der Kurier durch Ihre Tür aushängt. Wenn du feststellst, dass es keinen geeigneten sicheren Ort für deine Lieferung gibt, hinterlässt der Kurier eine Karte, die dich über die Möglichkeiten informiert, wie du die erneute Zustellung deiner Waren veranlassen kannst.
In einigen seltenen Fällen kann es vorkommen, dass dein Paket nicht angekommen ist und keine Karte an der Tür hängt. Sollte dies der Fall sein, kontaktiere bitte so schnell wie möglich den Kurier mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, um die Lieferung so schnell wie möglich neu zu arrangieren.
Bitte beachte, dass dies so schnell wie möglich nach Ablauf der vorgeschlagenen Lieferzeit geschehen muss, damit der Kurier Ihre Lieferung nicht aufgibt.