Wenn du eine andere Größe brauchst oder deine Meinung nach der Bestellung geändert hast, kannst du unser Retourenportal verwenden, um deine Rückgabe oder deinen Umtausch zu registrieren.
Ein guter Rat ist bei uns nicht teuer und wenn du Hilfe brauchst, deine perfekte Größe zu finden, sind unsere Lounge Experten für dich da.
Bestellungen nach Deutschland:
- Bei Bestellungen, die ab dem 6. August 2024 aufgegeben werden, wird eine Rücksendegebühr von der endgültigen Erstattungssumme abgezogen.
- Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest, gibt es gute Neuigkeiten! Für Umtausche werden dir keine Rücksendekosten berechnet. Wir wissen, dass es ein paar Anläufe braucht, um die perfekte Passform zu finden, also kannst du so oft umtauschen, wie du willst.
Bitte beachte: Retouren in unseren Oberhausen-Laden sind kostenlos.
Bestellungen nach Österreich:
- Die Rücksendekosten werden berechnet und müssen bezahlt werden, wenn du deine Rücksendung anmeldest. Diese Kosten sind pro Paket festgelegt und können nicht geändert werden.
Benötigst du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder eine Beratung zur Passform brauchst, ist unser Kundenservice immer für dich da.