BEZAHLEN MIT KLARNA
Klarna ist für alle Kunden ab 18 Jahren mit einer in Deutschland oder Österreich registrierten Rechnungs- und Lieferadresse verfügbar. Um mit Klarna bezahlen zu können, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer (nur für den Fall) und Ihre E-Mailadresse angeben - damit Klarna Ihre Zahlungsaufstellung senden kann. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt sind, sonst erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsinformationen nicht. Unsere Lounger in Deutschland und Österreich werden die Möglichkeit haben, Klarna mit Kauf auf Rechnung zu nutzen.
WIE FUNKTIONIERT KAUF AUF RECHNUNG MIT KLARNA?
Kauf auf Rechnung gibt Ihnen die Freiheit, jetzt loungen und 14 Tage später zu bezahlen. Es gibt keine Zinsen. Keine Gebühren. Einfach die Freiheit, alle Ihre Lounge-Favoriten bequem von zu Hause aus zu testen und so zu bezahlen, wie es Ihnen passt. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail von Klarna mit den Zahlungsanweisungen. Sie können per Kredit- oder Debitkarte in der App oder online unter www.klarna.com/de bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiges Zahlungsunternehmen ist - Lounge Underwear hat keinen Einfluss auf deren Anwendungsprozess. Sollten Sie diesbezüglich oder zur Bezahlung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna Kundenservice.
HAST DU SCHWIERIGKEITEN MIT KLARNA ZU BEZAHLEN?
Die Rechnungen werden wie folgt adressiert:
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Möglicherweise hat Klarna deinen Antrag auf Zahlung auf Rechnung abgelehnt. Wir empfehlen dir, eine andere Zahlungsart zu wählen oder eine Bestellung für einen kleineren Betrag aufzugeben.
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Möglicherweise hast du ausstehende Zahlungen auf frühere Klarna-Abrechnungen.
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Möglicherweise hast du an der Kasse ein Pflichtfeld übersehen.
WIRD GEGEN MICH EINE KREDITPRÜFUNG STATTFINDEN?
Klarna kann sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die die Kreditwürdigkeit nicht beeinflussen und nur für dich und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch Lounge führen Kreditsuchen gegen dich durch, die deine Bonität beeinflussen könnten.
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH BEI KLARNA?
Wenn Sie sich für den Bezahlvorgang mit Klarna entscheiden, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Die Zahlung kann über eine Kredit- oder Debitkarte erfolgen.
WAS PASSIERT, WENN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIERE ODER ZURÜCKSCHICKE?
Sobald Lounge Ihre Stornierung / Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren, wenn sie noch nicht bezahlt wurde. Wenn Sie bereits an Klarna gezahlt haben, wird das Geld auf das Konto zurückerstattet, das Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendet haben.
WAS PASSIERT, WENN ICH MEINE BESTELLUNG NICHT BEZAHLE?
Wir wissen, dass manchmal Unvorhergesehenes geschieht. Wenn Sie Ihre Bestellung also nicht bezahlen können, passiert Folgendes. Die Zahlung ist 14 Tage nach Versand Ihrer Lounge-Artikel fällig. Damit Sie pünktlich zahlen können, benachrichtigt Sie Klarna zwei Tage vor Fälligkeit der Zahlung und Sie erhalten außerdem Erinnerungsmails. Wenn Ihre Zahlung sehr spät erfolgt, kann Klarna Ihnen auch SMS-Mahnungen oder Briefe schicken. Wenn Sie Klarna für Ihre Bestellung nicht bezahlen, kann Ihre Kreditwürdigkeit herabgesetzt werden. Lounging ist wichtig, sicheres Geldausgeben aber auch. Wenn Sie Probleme bei der Bezahlung Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen der Klarna Kundenservice gerne weiter, genau wie wir.
KANN ICH VOR DEM FÄLLIGKEITSDATUM BEZAHLEN?
Du kannst deine Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem du die E-Mail von Klarna mit den Einzelheiten Ihrer Zahlung erhalten haben. Befolge einfach die Anweisungen auf dieser E-Mail, um deine Bestellung zu bezahlen.
KANN LOUNGE MEINE MAHNGEBÜHREN ZAHLEN?
Nein. Lounge übernimmt keine Verantwortung für die Mahngebühren oder die Zahlung deiner Klarna-Rechnung, wenn du sie nicht bezahlst.
ICH HABE NOCH FRAGEN ZUR BEZAHLUNG, WIE KANN ICH MICH MIT EUCH IN VERBINDUNG SETZEN?
Besuche den Kundeservice von Klarna für eine vollständige Liste von FAQs, Live Chat und Telefonoptionen unter www.klarna.com/de.