Meine Bestellung Wird Als Geliefert Angezeigt, Aber Ich Habe Sie Nicht Erhalten

In seltenen Fällen kann deine Sendungsverfolgungsnummer dein Paket als 'geliefert' anzeigen, wenn es sich noch 'auf dem Transportweg' befindet oder an einen anderen Ort geliefert wird. Wir empfehlen, nach einer "Versuchten Zustellung"-Benachrichtigung oder einer Karte zu suchen, die der Kurier an deine Adresse hinterlassen hat.

Wenn deine Bestellung als geliefert angezeigt wird, aber nicht eingegangen ist, empfehlen wir dir, diesen drei Schritten zu folgen, bevor du dich an uns wendest:

  • Überprüfe deine sicheren Standorte rund um deine Adresse, wie Veranden, Garagen, hinter dem Gartentor oder überall dort, wo ein Zustellfahrer Zugang gefunden hat.

  • Erkundige dich bei deinem/r nächsten Nachbarn/in, der/die das Paket möglicherweise in ihrem Namen angenommen hat.

  • Überprüfe bei deinem örtlichen Postamt/Abholpunkt, indem du deinen Ausweis und deine Sendungsverfolgungsnummer mitnimmst.

Sollten alle oben genannten Punkte erfüllt sein und du dein Paket immer noch nicht abholen kannst, wenden dich bitte an unsere Lounge-Experten, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können: info@loungeunderwear.com.

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