Als je een artikel retourneert dat je hebt betaald met Klarna (of een van onze 'Nu kopen, later betalen'-opties), wordt je Klarna-afschrift automatisch bijgewerkt wanneer we je restitutieverzoek verwerken.
Als je een verzoek tot omruiling hebt ingediend, wordt je afschrift niet aangepast en raden we je aan zo snel mogelijk te betalen om te voorkomen dat er kosten voor te late betaling in rekening worden gebracht of dat dit een negatieve invloed heeft op je financiële status.
Als Klarna je betalingsverzoeken heeft gestuurd, maar je wacht nog steeds op de aanpassing van je afschrift, dan raden wij je aan rechtstreeks contact op te nemen met Klarna om te zien of zij betalingen kunnen pauzeren terwijl je wacht op de verwerking van je retourzending.
Let op - Lounge is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele kosten of vergoedingen die Klarna in rekening brengt voor te late betalingen.