We hopen echt dat je dit nooit meemaakt, maar in het zeldzame geval dat er een item ontbreekt in je pakket, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze Lounge Experts.
Je moet binnen 30 dagen na ontvangst van je verzendbevestiging contact opnemen met onze Lounge Experts, zodat we een onderzoek kunnen instellen naar je vermiste artikel.
Als je contact met ons opneemt, vermeld dan de volgende gegevens in je e-mail.
- Bestelnummer
- Afbeeldingen van de ontvangen artikelen
- Een lijst van de artikelen die ontbreken in het pakket
Dat is alles wat we van je nodig hebben. Onze loungespecialisten nemen het verder over.