Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je pakket beschadigd aankomt. Ons team lost dit met plezier op voor je.
Vermeld de onderstaande informatie wanneer je contact opneemt met het team:
- Bestelnummer
- Afbeeldingen van de verpakking en de artikelen bij aankomst
- Beschrijving van de ontvangen artikelen, evenals een beschrijving van de ontbrekende of beschadigde items
- Beschrijving van de afleverlocatie (bijv. brievenbus, veranda, direct aan je overhandigd)
- Bevestiging of de schade werd bevestigd door de koerier
Gebruik de onderstaande pictogrammen om een chat te beginnen met een lid van het team.