Als je een onjuist artikel in je bestelling ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Ons team lost dit met plezier op voor je.
Vermeld de onderstaande informatie wanneer je contact opneemt met het team:
- Bestelnummer
- Details van het onjuiste artikel dat je hebt ontvangen
- Details van alle artikelen die ontbreken in je pakket
- Afbeeldingen van de ontvangen artikelen, inclusief de maatetiketten
- Afbeeldingen van de barcode op de productverpakking
Let op: Om ons team in staat te stellen je onjuiste item te onderzoeken, dien je uiterlijk 14 dagen nadat je pakket is afgeleverd contact met ons op te nemen.
Gebruik de onderstaande pictogrammen om een chatsessie te starten met een lid van het team.