Covid-19

KAN JAG FORTFARANDE BESTÄLLA?

För närvarande levererar vi fortfarande över hela världen.

Vi arbetar tillsammans med vårt distributionsnät för att säkerställa att alla beställningar hanteras med yttersta noggrannhet, och samtidigt som majoriteten av våra medarbetare arbetar hemifrån, arbetar hela vårt team dygnet runt för att säkerställa att din upplevelse är inte påverkas.

KAN JAG RETURNERA EN PRODUKT?

För att säkerställa att vår globala Female Family inte oroar sig i onödan eller får panik i denna oförutsägbara tid har vi utökat vår returpolicy till 60 dagar permanent, eftersom vi förstår att den kan vara svårt för en del av våra loungers att returnera artiklar för byte till oss. Om du har några frågor, vänligen kontakta någon av våra Lounge-experter här.

KOMMER MIN BESTÄLLNING ATT BLI FÖRSENAD?

Du kan uppleva vissa förseningar med din beställning på grund av kontroller som utförs av vårt nätverk av budfirmor. Dessa förseningar är internationella, så det finns en risk att du skulle uppleva samma sak med andra märken. Vårt bästa råd är att ta det lugnt och vänta tills dess att din beställnings beräknade leveranstid har gått ut, du hittar den här på vår leveranssida.

Du kan också spåra din beställning genom försändelsenumret i din leveransbekräftelse. Om du fortfarande inte har fått din beställning i slutet av den beräknade leveranstidsramen, vänligen kontakta en av våra Lounge-experterhär.

HAR NI NÅGRA FLER RÅD?

Vi övervakar självklart situationen i världen noga och följer råden från Världshälsoorganisationen. Vår Female Familys välbefinnande är vår högsta prioritet och vi följer lokala myndigheters och Världshälsoorganisationens riktlinjer.

Tänk på att följa Världshälsoorganisationens riktlinjer:

  • Tvätta händerna med tvål och vatten i minst 20 sekunder. Gör det ofta.
  • Undvik att röra dig i ansiktet med händerna.
  • Upprätthåll social distansering där så är möjligt.
  • Nyttja lokala hälso- och sjukvårdstjänster om du har några frågor om symptom.

Och kom ihåg, vi är här för dig, kontakta osshär om du har några frågor.

Var rädd om varandra, Lounge!

 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp