Om du mottar en defekt vara, vänligen kontakta vårt kundserviceteam så snart som möjligt. Vårt team kommer gärna att hjälpa dig att lösa detta.
Vänligen inkludera följande information när du kontaktar teamet:
- Ordernummer
- Ett foto av hela varan
- Ett tydligt foto av produktfelet
- Beskrivning av problemet
- Beskrivning av hur varan har tvättats och skötts
Vi har strikta kvalitetskontrollprocedurer i varje steg av produktionsprocessen för att minimera risken för defekta varor, så detta är en mycket sällsynt händelse. Vårt kundserviceteam kommer att hjälpa dig om du får en defekt vara.
Använd ikonerna nedan för att starta en chatt med en medlem av teamet.