Hvis du returnerer en ordre, som du har betalt med Klarna (eller en anden »Køb nu, betal senere«-mulighed), opdateres din opgørelse automatisk, når vi har behandlet din anmodning om refusion.
Hvis du anmoder om en ombytning eller et e-gavekort, justeres din opgørelse ikke. Vi anbefaler, at du betaler dit saldo så hurtigt som muligt for at undgå gebyrer for forsinket betaling eller negative konsekvenser for din økonomiske situation.
Hvis du modtager betalingspåmindelser fra Klarna, men din kontoudskrift endnu ikke er blevet justeret, anbefaler vi, at du kontakter Klarna direkte – de kan muligvis sætte din betaling på pause, mens du venter på, at din returnering bliver behandlet.
Bemærk: Lounge er ikke ansvarlig for eventuelle gebyrer for forsinket betaling eller gebyrer, der pålægges af Klarna.