›Returneret til afsender‹ betyder, at din pakke ikke kunne leveres og returneres til Lounge-lageret. Dette kan ske på grund af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger, modtageren har afvist pakken, eller toldafgifter ikke er betalt.
Hvis du ser denne mærkat på dit sporingslink, skal du undlade at registrere en returnering og kontakte vores kundeserviceteam, som gerne vil hjælpe dig med at løse problemet.
Bemærk, at Lounge ikke automatisk får besked om en returnering til afsender. Hvis din sporing viser »Pakke returneret til afsender«, skal du kontakte os direkte, så vi kan tilbyde dig en løsning.
Brug ikonerne nedenfor for at starte en chat med et medlem af teamet.