Du kan ombytte dine varer til en anden størrelse. Klik her for at få adgang til vores online returportal.
Du har 30 dage til at returnere eller ombytte dine varer fra den dag, din pakke er afsendt fra vores lager. Du kan bytte dine varer så mange gange, det er nødvendigt, indtil du finder den perfekte pasform.
Varer, der ønskes ombyttet, kan ikke reserveres. Hvis den ønskede vare er udsolgt, vil vores returteam kontakte dig for at arrangere en erstatning, refusion eller gavekort til varens værdi.
Hvis du har købt en vare under et udsalg og gerne vil bytte den til en anden størrelse, men den ønskede størrelse er udsolgt, når udsalget er slut, kan vi desværre ikke tilbyde en erstatningsvare til den oprindelige udsalgspris.
For at sikre, at din returnering behandles hurtigt og effektivt:
- Du behøver ikke at returnere hele sættet, hvis du kun ønsker at bytte en del af det. Hvis du dog foretrækker at returnere hele sættet, i tilfælde af at den ønskede vare ikke er tilgængelig, bedes du registrere hele sættet via vores returportal.
- Bemærk: Hvis du ønsker at bytte en Intimates-g-streng, skal det matchende strømpebånd og benbåndene også returneres.
- Hvis du foretrækker en anden farve eller stil, skal du returnere din vare for at få et gavekort eller en refusion og derefter købe den ønskede vare igen.
- Hvis den ønskede størrelse ikke er tilgængelig til ombytning, men er tilgængelig på hjemmesiden, skyldes det, at vi ikke har nok på lager til at garantere tilgængelighed, når vi modtager din ombytning. Vi anbefaler, at du bestiller igen, mens du kan, og returnerer din vare for at få en refusion eller et gavekort. Hvis du vælger at bestille igen via hjemmesiden, kan vi desværre ikke refundere eventuelle ekstra forsendelsesomkostninger.
- Ombytninger behandles, når vi har modtaget din returpakke på vores lager.
- Læs vores returpolitik her, inden du registrerer din ombytning.
Det kan være svært at finde den perfekte pasform online, men vores kundeserviceteam er uddannet i virtuel tilpasning og hjælper gerne med rådgivning om stil, pasform eller størrelse. Du er velkommen til at kontakte teamet, inden du ombytter dine varer.