Du kan ombytte dine varer til en anden størrelse. Klik her for at få adgang til vores online returportal.
Bemærk: Varer, der ønskes ombyttet, kan ikke reserveres. Hvis den ønskede vare er udsolgt, vil vores returteam kontakte dig for at arrangere en erstatning, refusion eller gavekort til varens værdi.
Fra 1. november 2025 til 31. december 2025 vil vores returpolitik midlertidigt blive forlænget til 60 dage for at give mulighed for returneringer i juletiden.
For at sikre, at din returnering behandles hurtigt og effektivt:
- Du behøver ikke returnere et helt sæt, hvis du kun ønsker at bytte en del af sættet. (Bemærk: Hvis du ønsker at bytte en Intimates-thong, skal du returnere den matchende strømpebånd, da de to er pakket sammen.
- Hvis du foretrækker en anden farve eller stil, skal du returnere din vare for at få et gavekort eller en refusion og derefter købe den ønskede vare igen.
- Hvis den ønskede størrelse ikke er tilgængelig til ombytning, men er tilgængelig på hjemmesiden, skyldes det, at vi ikke har nok på lager til at garantere tilgængelighed, når vi modtager din ombytning. Vi anbefaler, at du bestiller igen, mens du kan, og returnerer din vare for at få en refusion eller et gavekort.
- Ombytninger behandles, når vi har modtaget din returpakke på vores lager.
- Læs vores returpolitik her, inden du registrerer din ombytning.
Det kan være svært at finde den perfekte pasform online, men vores kundeserviceteam er uddannet i virtuel tilpasning og hjælper gerne med rådgivning om stil, pasform eller størrelse. Du er velkommen til at kontakte teamet, inden du ombytter dine varer.