Vi beder dig venligst om ikke at samle returneringer fra forskellige ordrer.
Hver returneringsanmodning skal være knyttet til én ordre, så vi kan sikre, at anmodningerne behandles korrekt. Ved at sende dine returneringer i separate pakker kan vi også arbejde mere effektivt, hvilket gør returneringsprocessen mere smidig.
For at sikre, at din returnering behandles hurtigt og effektivt:
1. Indsend individuelle returneringsanmodninger: Registrer en separat returnering for hver ordre.
2. Pak ordrer separat: Brug den returlabel, der følger med hver enkelt ordre, og pak varer fra forskellige ordrer i separate pakker.
3. Spor din returnering: Gem sporingsoplysningerne for dine returpakker, så du kan følge med i deres fremskridt.
Selvom dette kræver en lille ekstra indsats, betyder vores forpligtelse til at levere den bedst mulige service, at returneringer fra separate ordrer skal sendes i separate pakker for at kunne behandle din returnering hurtigt, præcist og effektivt.
Hvis du har indsendt flere returanmodninger for en enkelt ordre, skal hver enkelt sendes tilbage separat. Hvis du endnu ikke har afsendt dine pakker, kan vores kundeserviceteam dog annullere dine eksisterende returanmodninger, så du kan registrere en ny og returnere alle varer samlet.
Hvis du allerede har sendt flere pakker samlet, eller hvis du har brug for hjælp til din returnering, kan du bruge ikonerne nedenfor til at starte en chat med et medlem af teamet.