Alle refusioner fra Danmark er pålagt et gebyr på 25 DKK, som vil blive trukket fra dit endelige refusionsbeløb.
Der opkræves ikke returgebyrer, når du vælger muligheden »Refusion til gavekort«.
Ombytninger er ikke pålagt returgebyrer og er fortsat gratis.
Hvis du ønsker at returnere varer i din ordre, kan du starte en returnering via vores online returportal her.
Bemærk venligst, at returomkostningerne kan variere afhængigt af, hvor du bor, da de er baseret på regionale fragt- og kuréromkostninger og derfor ikke kan ændres af Lounge.
Hvis du har spørgsmål vedrørende returgebyrer eller returprocessen, bedes du kontakte et medlem af vores kundeserviceteam ved hjælp af ikonerne nedenfor.