Klarna er tilgængelig for alle kunder over 18 år med en fakturerings- og leveringsadresse registreret i Danmark. For at bruge Klarna skal du oplyse dit mobilnummer og din e-mailadresse, så Klarna kan sende din betalingsopgørelse.
Vær opmærksom på, at Klarna er et uafhængigt betalingsselskab, og Lounge har ingen indflydelse på deres ansøgningsproces. Hvis du har spørgsmål om din betaling, bedes du kontakte Klarnas kundeservice.
Klarna tilbyder to betalingsmuligheder: Betal senere eller Betal i 3.
1. Betal senere:
- Giver dig mulighed for at betale det fulde beløb inden for 30 dage fra den dag, din ordre er afsendt.
- Når din ordre er afgivet, modtager du inden for to dage en e-mail fra Klarna med dine betalingsinstruktioner.
- Du kan foretage din betaling med kredit- eller betalingskort på www.klarna.com/dk.
2. Betal i 3:
- Giver dig mulighed for at betale i tre lige store rater.
- Dine betalinger trækkes automatisk fra den betalingsmetode, du har angivet ved kassen.
- Din første betaling trækkes, når din ordre er afgivet, og den anden og tredje trækkes henholdsvis 30 og 60 dage senere.
Hvis du oplever problemer med at betale med Klarna, kan det skyldes følgende:
- Klarna har muligvis afvist din betalingsansøgning. Vi anbefaler, at du vælger en anden betalingsmetode.
- Du har muligvis udestående betalinger på tidligere Klarna-kontoudtog.
- Du har muligvis overset et obligatorisk felt ved kassen.
- Klarna kan foretage uregistrerede forespørgsler (eller bløde kreditundersøgelser), som ikke påvirker kreditvurderingen og er synlige for dig og Klarna, men ikke for andre långivere. Hverken
Klarna eller Lounge foretager kreditundersøgelser af dig, der kan påvirke din kreditvurdering.
Du kan betale for din ordre med et betalingskort eller kreditkort straks ved kassen eller benytte betalingsmuligheden »Betal senere«, hvor du kan betale for dine varer ved modtagelsen med kreditkort eller betalingskort.