Returneringspolitik
- For ordrer afgivet mellem 1. november og 1. januar udvides vores returpolitik til 60 dage.
- Alle varer skal returneres i deres oprindelige stand med alle mærker og etiketter fastgjort. Der må ikke være mærker, pletter, forstrækninger eller huller på varerne. Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du kontakte kundeservice.
- Returner venligst varer fra separate ordrer i separate pakker for at undgå forsinkelser i behandlingen af din returnering.
-
Det er ikke nødvendigt at bruge den originale indpakning for at returnere din ordre. Enhver sikker, vandtæt emballage accepteres.
- Returneret badetøj vil kun blive accepteret med hygiejnestrimlen påsat og ubeskadiget.
- Refusioner baseres på produktets pris. Gebyrer for forsendelse og gaveindpakning refunderes ikke.
- Returner kun de varer, du har registreret på Returportalen.
- Gem beviset for afsendelse af din returnering. Lounge er ikke ansvarlig for mistede returneringer uden bevis for afsendelse.
Hvis du gerne vil registrere dine varer online, skal du klikke her for at få adgang til Returportalen.