Vi er virkelig kede af at høre, at din returforsendelse er blevet sendt tilbage til dig.
Dette sker normalt, når den oprindelige fragtlabel stadig er synlig på pakken og ved en fejl bliver scannet af kureren.
Når du mærker din pakke om, skal du sørge for, at eventuelle tidligere fragtlabels er fjernet helt eller dækket fuldstændigt for at undgå scanningsfejl.
Hvis din returpakke er blevet sendt tilbage til dig, bedes du kontakte vores kundeservice, som kan rådgive dig om de næste trin og sørge for en ny label, hvor det er muligt, uden ekstra omkostninger.