Hvis din QR-kode eller returlabel ikke virker, når du forsøger at returnere din ordre, skal du sikre dig, at du afleverer din ordre på det rigtige returindleveringssted. Disse oplysninger finder du i din e-mail med bekræftelse af returneringen.
Hvis du fortsat oplever problemer med at returnere din pakke, efter at du har bekræftet, at du har valgt det rigtige indleveringssted, bedes du kontakte vores kundeservice, som vil kunne hjælpe dig og udstede en ny returlabel, hvis det er muligt.