Wie funktioniert eine Erstattung, wenn ich mit Klarna bestellt habe?

Wenn Du eine Bestellung zurücksendest, die Du mit Klarna (oder einer anderen „Buy Now, Pay Later“-Option) bezahlt hast, wird Deine Rechnung automatisch aktualisiert, sobald wir Deine Rückerstattungsanfrage bearbeitet haben.

Wenn Du einen Umtausch oder einen E-Gutschein anforderst, wird Deine Rechnung nicht angepasst. Wir empfehlen Dir, Deinen offenen Betrag so früh wie möglich zu begleichen, um Verzugsgebühren oder negative Auswirkungen auf Deine Bonität zu vermeiden.

Wenn Du Zahlungserinnerungen von Klarna erhältst, Deine Rechnung aber noch nicht angepasst wurde, raten wir Dir, Dich direkt an Klarna zu wenden - möglicherweise können sie Deine Zahlung pausieren, während Du auf die Bearbeitung Deiner Rücksendung wartest.

Bitte beachte: Lounge haftet nicht für Verzugsgebühren oder andere Kosten, die von Klarna erhoben werden.