Klarna steht allen Kunden ab 18 Jahren mit einer im Vereinigten Königreich registrierten Rechnungs- und Lieferadresse zur Verfügung. Um Klarna nutzen zu können, musst du deine Handynummer und E-Mail-Adresse angeben, damit Klarna dir deine Zahlungsaufstellung zusenden kann.
Klarna bietet zwei Zahlungsoptionen an: „Später zahlen“ oder „In 3 Raten zahlen“.
Mit der Option „Später zahlen“ von Klarna kannst du deine vollständige Zahlung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Versands deiner Bestellung leisten. Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail von Klarna mit deinen Zahlungsanweisungen. Du kannst deine Zahlung per Kredit- oder Debitkarte unter www.klarna.com/de vornehmen. Bitte beachte, dass Klarna ein unabhängiges Zahlungsunternehmen ist und Lounge keinen Einfluss auf dessen Antragsverfahren hat. Bei Fragen zu deiner Zahlung wende dich bitte an den Klarna-Kundendienst.
Mit der Option „In 3 Raten zahlen“ von Klarna kannst du in drei gleichen Raten zahlen. Deine Zahlungen werden automatisch von der beim Bezahlvorgang angegebenen Zahlungsmethode abgebucht. Deine erste Zahlung wird abgebucht, wenn du deine Bestellung aufgibst, die zweite und dritte Zahlung werden 30 bzw. 60 Tage später abgebucht.
Wenn du Probleme bei der Zahlung mit Klarna hast, kann dies folgende Gründe haben:
- Klarna hat deinen Zahlungsantrag möglicherweise abgelehnt. Wir empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
- Möglicherweise hast du ausstehende Zahlungen auf früheren Klarna-Abrechnungen.
- Möglicherweise hast du beim Bezahlen ein Pflichtfeld ausgelassen.
Klarna führt möglicherweise nicht aufgezeichnete Anfragen (oder Soft-Credit-Suchen) durch, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeit auswirken und für dich und Klarna sichtbar sind, aber nicht für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Lounge führen Bonitätsprüfungen durch, die sich auf deine Kreditwürdigkeit auswirken könnten.
Du kannst deine Bestellung sofort an der Kasse mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder die Zahlungsoption „Später zahlen“ nutzen, bei der du deine Artikel nach Erhalt per Kredit- oder Debitkarte bezahlen kannst.