„Rücksendung an den Absender“ bedeutet, dass Dein Paket nicht zugestellt werden konnte und an das Lounge-Lager zurückgeschickt wird. Dies kann aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, einer Ablehnung durch den Empfänger oder nicht bezahlter Zollgebühren passieren.
Wenn Du diesen Hinweis in Deiner Sendungsverfolgung siehst, musst Du keine Retoure auf dem Portal anmelden. Schicke uns bitte eine E-Mail - Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter.
Bitte beachte: Lounge wird nicht automatisch über eine Rücksendung an den Absender informiert. Wenn Deine Sendungsverfolgung „Paket an den Absender zurückgeschickt“ anzeigt, musst Du Dich direkt an uns wenden, damit wir Dir eine Lösung anbieten können.
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