Wir bitten dich freundlich, Retouren aus separaten Bestellungen nicht zu kombinieren.
Jede Rücksendeanfrage ist an eine spezifische Bestellung gekoppelt, um eine genaue Bearbeitung und schnelle Rückerstattung zu gewährleisten. So erhältst du deine Erstattung oder deinen Umtausch schneller.
Ein paar Tipps, um sicherzustellen, dass deine Rücksendung reibungslos verläuft:
- Einzelne Rückgabeanträge einreichen: Bitte starte für jede Bestellung, die du zurückschicken möchtest, einen separaten Rückgabeprozess.
- Bestellungen separat verpacken: Verwende das jeweilige Rücksendeetikett, das du für jede Bestellung erhältst, und vermeide es, Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zu kombinieren.
- Rücksendungen verfolgen: Behalte die Sendungsverfolgung jeder Rücksendung im Blick, um über den Fortschritt informiert zu bleiben.
Wir wissen, dass dies möglicherweise etwas mehr Aufwand bedeutet, aber es ist Teil unseres Engagements, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, jede Rücksendung schnell, präzise und effizient zu bearbeiten.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei deiner Rücksendung benötigst, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren!