Du hast die Möglichkeit, Deine Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe über unsere neue Bestellbearbeitungsfunktion zu stornieren.
Du findest diese Option nach dem Checkout auf Deiner Bestellbestätigungsseite.
Nach Ablauf dieser 15 Minuten ist es nicht mehr möglich, Deine Bestellung zu stornieren, da unser Lager die Bestellung so schnell wie möglich für den Versand vorbereitet. In diesem Fall kannst Du unser Team kontaktieren aber beachte, dass eine Stornierung nicht garantiert ist.
Wenn wir Deine Bestellung nicht stornieren können, kannst Du Deine Artikel nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Klicke hier, um auf unser Online-Returns-Portal zuzugreifen.
Wenn Du eine Frage zu Deiner Bestellung hast oder Deine Bestellung über die oben beschriebene Methode nicht stornieren kannst, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice Team und gib die folgenden Informationen an:
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
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