Wenn Du einen falschen Artikel in Deiner Bestellung erhalten hast, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice Team. Unser Team hilft Dir gerne, das Problem zu lösen.
Bitte gib beim Kontaktieren des Teams die folgenden Informationen an:
- Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer, die mit der Bestellung verknüpft sind
- Details des falschen Artikels, den Du erhalten hast
- Details aller fehlenden Artikel in Deinem Paket
- Bilder der erhaltenen Artikel, einschließlich der Größenetiketten
- Bilder des Barcodes auf der Produktverpackung
Bitte beachte: Damit unser Team Deinen falschen Artikel untersuchen kann, musst Du uns spätestens 14 Tage nach Zustellung Deines Pakets kontaktieren.
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