Rückgabebedingungen
- Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum deines Pakets zurückgeben.
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, mit allen angebrachten Etiketten. Die Artikel dürfen keine Flecken, Risse, Ziehfäden oder andere Schäden aufweisen. Sollte dein Artikel beschädigt ankommen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
- Bitte sende Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen in separaten Paketen zurück, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
- Bademode wird nur zurückgenommen, wenn der Hygienestreifen noch angebracht und unbeschädigt ist.
- Rückerstattungen erfolgen auf Basis des Produktpreises. Versand- und Geschenkverpackungskosten sind nicht erstattungsfähig.
- Sende nur die Artikel zurück, die du im Rückgabeportal registriert hast.
- Bewahre einen nachverfolgbaren Versandnachweis auf, da Lounge keine Haftung für verlorene Rücksendungen ohne Nachweis übernimmt.
Um deine Artikel zur Rücksendung zu registrieren, klicke hier, um auf das Rückgabeportal zuzugreifen.
Du kannst deine Artikel auch kostenlos in jedem Lounge-Laden zurückgeben.