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- Ab dem Versanddatum Deiner Bestellung aus unserem Lager hast Du 30 Tage Zeit, Deine Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, mit allen angebrachten Etiketten. Die Artikel dürfen keine Flecken, Risse, Ziehfäden oder andere Schäden aufweisen. Sollte Dein Artikel beschädigt ankommen, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.
- Bitte sende Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen in separaten Paketen zurück, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
- Aus hygienischen Gründen können alle Produkte aus unserer Unterwäsche-Zubehör-Kollektion nicht zurückgegeben werden, und Bettwäsche/Strümpfe kann nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgenommen werden.
- Es ist nicht nötig, Deine Artikel in der originalen Verpackung zurückzuschicken. Jede sichere, wasserdichte Verpackung ist geeignet.
- Bademode wird nur zurückgenommen, wenn der Hygienestreifen noch angebracht und unbeschädigt ist.
- Wenn Du Unterteile aus unseren Intimates-Kollektionen zurücksendest, musst Du sowohl den String als auch die Strumpfhalter zurücksenden.
- Rückerstattungen erfolgen auf Basis des Kaufpreis des Produkts. Versand- und Geschenkverpackungskosten sind nicht erstattungsfähig.
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