Nachfolgend findest Du eine Übersicht der erwarteten Lieferzeiten und Schwellenwerte.
Bitte beachte: Dieser Zeitraum beginnt am Tag, an dem Deine Bestellung unser Lager verlässt, und nicht am Tag der Bestellung.
Deutschland:
Standard - DHL Paket
1-2 Werktage ab dem Versanddatum
Kosten - 3.50 €
Ab einem Bestellwert von 75 € - kostenlos
Express - UPS
1 Werktag ab dem Versanddatum, wenn vor 14:00 Uhr bestellt
Kosten - 12.50 €
Österreich:
Standard - DPD
3-4 Werktage ab dem Versanddatum
Kosten - 4,50 €
Ab einem Bestellwert von 75 € - kostenlos
Express - UPS
1 Werktag ab dem Versanddatum, wenn vor 14:00 Uhr bestellt
Kosten - 12.50 €
Bitte beachte:
- Wenn Du Deine Bestellung nach 14:30 Uhr mit Standard-Versand oder 14:00 Uhr mit Express-Versand aufgibst, wird sie am nächsten Werktag verarbeitet werden.
- Wenn Du eine Versandbestätigung an einem Feiertag erhältst, wird Deine Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.
- Samstag und Sonntag, sowie Feiertage, gelten bei uns nicht als Werktage.
- Unser Kundenservice-Team hat Zugriff auf die gleichen Tracking-Infos wie Kunden. Falls Du weitere Hilfe benötigst oder Fragen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Versands Deiner Bestellung.
Wann Du Dich an den Kundenservice wenden solltest
Wenn Du die Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast und die voraussichtliche Lieferfrist bereits überschritten ist, ohne dass Du Sendungsverfolgungsdaten oder Benachrichtigungen über Verzögerungen vom Versanddienstleister erhalten hast, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Unser Team hilft Dir gerne weiter.
Wenn Du weitere Fragen hast, wende Dich bitte über die untenstehenden Symbole an unser Kundenservice-Team.