Wann beginnt der Sale?
Der Winter-Sale beginnt in allen Lounge-Geschäften am 27. Dezember.
Wann endet der Sale?
Das Enddatum des Winter-Sales hängt vollständig vom Lagerbestand ab. Wir empfehlen, so schnell wie möglich einzukaufen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Welche Rabatte gibt es während des Sales?
Während des Sales kannst Du 20 % Rabatt auf das gesamte Sortiment im Geschäft genießen.
Wird mein Studentenrabatt während des Sales gelten?
Während des Events sind keine Rabattcodes gültig, einschließlich der Studentenrabatte.
Ich habe noch nie bei Lounge eingekauft. Woher weiß ich, welche Größe ich bestellen soll?
Bitte klicke hier, um den Lounge-Größenratgeber aufzurufen.
Du kannst auch einen Termin mit einem geschulten BH-Anpassungsspezialisten in einem Lounge-Geschäft vereinbaren.
Das Höschen-Angebot funktioniert bei mir nicht. Warum?
Das Bündel-Angebot ist während des Winter-Sales wie gewohnt in den Geschäften verfügbar.
Während des Sales gibt es auf alle Höschen-Stile, die im Angebot sind, noch mal 20 % extra Rabatt auf.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
Ja – Du kannst beim Checkout während des Winter-Sales die Option „Geschenkverpackung“ auswählen.
Wenn mein gewünschter Artikel nicht im Geschäft verfügbar ist, kann ich ihn mir nach Hause schicken lassen?
Natürlich. Wenn Dein gewünschter Artikel nicht im Geschäft verfügbar ist, aber online vorrätig ist, kannst Du ihn zu Dir nach Hause liefern lassen.
Bitte beachte, dass es während des Winter-Sales bei einigen Bestellungen zu Versandverzögerungen kommen kann.
Wie lautet die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie während des Sales?
Lounge bietet eine verlängerte 60-tägige Rückgabefrist bis zum 2. Januar an. Für Bestellungen nach diesem Datum gilt eine 30-tägige Rückgabefrist.
Du kannst Deine Artikel innerhalb des entsprechenden Zeitraums zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind ungetragen, ungewaschen und unbenutzt. Solange Deine Bestellung innerhalb dieser Frist zurückgeschickt wurde und Du eine Sendungsverfolgung als Nachweis vorlegen kannst, qualifizierst Du Dich für eine Rückgabe.
Wenn Du eine Rückgabe vornehmen möchtest, besuche bitte unser Rückgabeportal. Du kannst Deine Artikel auch kostenlos in jedem Lounge-Geschäft zurückgeben.
Ich möchte etwas umtauschen, das ich während des Sales gekauft habe. Werdet Ihr den Preis des Umtausches einhalten?
Du kannst Deinen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe im gleichen Stil umtauschen.
Wenn Du Deinen Artikel gegen ein Produkt mit einem anderen Preis umtauschen möchtest, musst Du die Differenz beim Umtausch im Geschäft bezahlen. Alternativ kannst Du eine Rückerstattung beantragen, wenn Du die Differenz für ein anderes Produkt nicht bezahlen möchtest.
Bitte beachte, dass diese Rückerstattung oder der Betrag der e-Geschenkkarte dem während des Sales gezahlten Preis für die Artikel entspricht.
Wurde Deine Frage nicht beantwortet?
Unser Kundenservice hilft Dir gerne bei allen Fragen.
Verwende die unten stehenden Symbole, um mit einem Mitglied des Teams zu chatten.