Wann beginnt der Jubiläums-Sale?
Unser Jubiläums-Sale beginnt am 23. März im Store.
Wann endet der Sale?
Das Enddatum unseres Sales hängt vom Lagerbestand ab, daher empfehlen wir Dir, unser Store schnellstmöglich zu besuchen.
Welche Rabatte bietet ihr während des Sales an?
Du kannst Rabatte von bis zu 60 % erwarten, durch ausgewählte Unterwäsche-, Intimates-, Bekleidungs-, Nachtwäsche- und Swim-Linie shoppen.
Gilt mein Rabattcode auch während des Sales?
Leider sind alle Rabattcodes für reduzierte Artikel ungültig.
Ich habe noch nie bei Lounge eingekauft. Wie weiss ich, welche Größe ich nehmen sollte?
Hier findest Du unsere Größentabelle. Wenn Du noch unsicher bist, kannst Du mit unserem Kundenservice hier sprechen oder auch gerne einen Termin bei einer ausgebildeten BH-Beraterin vereinbaren.
Bieten sie während des Sales ein Höschen-Angebot?
Während des Sales kannst Du 3 Höschen für 35 € oder 5 für 45 € wählen (außer Intimates-Strings).
Kann ich mein Paket als Geschenk verpacken lassen?
Ja – während des Jubiläums-Sales kannst Du an der Kasse für 6 € eine Geschenkverpackung anfordern.
Wenn mein Wunschartikel im Laden nicht vorrätig ist, kann ich ihn mir dann nach Hause schicken lassen?
Auf jeden Fall. Wenn Dein Wunschartikel im Laden nicht vorrätig ist, aber online verfügbar ist, kannst Du ihn dir mit kostenlosem Versand nach Hause schicken lassen. Sprich einfach einen Mitarbeiter im Laden an, um Deine kostenlose Lieferung nach Hause zu organisieren.
Bitte beachte, dass es während des Sales bei einigen Bestellungen zu Versandverzögerungen kommen kann.
Ich habe meine Artikel vor dem Sale gekauft – kann ich immer noch einen Rabatt erhalten?
Leider werden Einkäufe, die vor Beginn des Sales aufgegeben werden, nicht für angebotene Rabatte qualifiziert. Die Rabatte gelten nur für Einkäufe, die während des Sales aufgegeben werden.
Wie lautet Dein Rückgaberecht während des Sales?
Du kannst alle berechtigten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern sie im originalen Zustand sind. Solange Deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums an uns zurückgeschickt wurde und Du dies anhand einer Sendungsverfolgungsnummer nachweisen kannst, hast Du Anspruch auf eine Rücksendung.
Wenn Du eine Rücksendung vornehmen möchtest, besuch bitte unser Rücksendungsportal.
Du kannst auch eine kostenlose Retoure im Store anfordern.
*Einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte überprüfe auf der Produktseite, ob Deine Artikel zurückgegeben werden können.
Ich möchte etwas umtauschen, das ich im Sale gekauft habe. Werdet ihr den Preis für den Umtausch anerkennen?
Ja, auf jeden Fall! Wir tauschen die zurückgegebenen Artikel gerne gegen denselben Artikel in einer anderen Größe um.
Wenn Du Deinen Artikel gegen eine andere Farbe ein anderes Produkt umtauschen möchten, überweisen wir Dich den von Dir gezahlten Betrag auf eine Geschenkgutschein oder erstatten Dir den gezahlten Betrag.
Bitte beachte: Hierbei handelt es sich um den Verkaufspreis und nicht um den ursprünglichen Preis der Artikel.
Haben wir Deine Frage nicht beantwortet?
Schicke unseren Kundenservice eine E-Mail – wir können Dir gerne helfen.