Wann beginnt der Sale?
Das Black Friday Shopping-Event startet am Montag, den 16. November.
Wann endet der Sale?
Wann der Sale endet, hängt von der Verfügbarkeit der Artikel ab. Wir empfehlen Dir, gleich zum Start vorbeikommen, damit Du Deine Favoriten nicht verpasst.
Welche Rabatte gibt es während des Sales?
Während des Black Friday Shopping-Events erhältst Du in unseren Stores bis zu 60 % Rabatt auf ausgewählte Artikel aus den Kategorien Unterwäsche, Intimates, Kleidung und Sleep.
Kann ich während des Sales Rabattcodes einlösen?
Leider können während des Sales keine Rabattcodes auf reduzierte Artikel angewendet werden. Ausgenommen sind Rabatte für Studierende und Beschäftigte in systemrelevanten Berufen sowie Network-Rabatte.
Ich habe noch nie bei Lounge eingekauft. Wie finde ich die richtige Größe?
In unserem Größenguide findest Du alle Informationen, die Du für die Wahl Deiner Größe brauchst.
Du kannst auch in jedem Lounge Store einen Termin für eine persönliche BH-Beratung bei einer unserer geschulten Passformexpertinnen vereinbaren.
Ändert sich das Höschen-Angebot während des Sales?
Während des Black Friday Shopping Events erhältst Du 4 Everyday-Höschen für 30 € oder 4 Spitzenhöschen für 40 €. Artikel aus den Kategorien Intimates und Outlet sind von diesem Angebot ausgeschlossen.
Kann ich meine Einkäufe als Geschenk verpacken lassen?
Ja, Du kannst Deine Einkäufe während des Sales für 5 € an der Kasse als Geschenk verpacken lassen.
Kann ich einen Artikel, der im Store nicht verfügbar ist, zu mir nach Hause liefern lassen?
Ja, natürlich! Wenn Dein Wunschartikel im Store nicht verfügbar, aber online auf Lager ist, kannst Du ihn kostenlos zu Dir nach Hause liefern lassen.
Sprich dafür einfach unser Team im Store an. Wir organisieren die kostenfreie Lieferung gerne für Dich.
Bitte beachte, dass es während des Sales bei einigen Bestellungen zu Versandverzögerungen kommen kann.
Welche Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten während des Sales?
Du kannst Deine Artikel innerhalb von 45 Tagen zurückgeben, sofern sie ungetragen, ungewaschen und unbenutzt sind.
Wenn Du Deine Artikel zurücksendest, muss die Rücksendung innerhalb dieser Frist abgeschickt worden sein. Außerdem musst Du einen entsprechenden Versandnachweis vorlegen können.
Um eine Rücksendung anzumelden, besuche bitte unser Retourenportal.
Alternativ kannst Du Deine Artikel in jedem Lounge Store kostenlos zurückgeben.
Ich möchte einen Artikel umtauschen, den ich im Sale gekauft habe. Gilt der reduzierte Preis auch beim Umtausch?
Du kannst einen im Sale gekauften Artikel gerne gegen eine andere Größe umtauschen.
Wenn Du Deinen Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Farbe umtauschen möchtest, musst Du die Preisdifferenz beim Umtausch im Store bezahlen.
Falls Du die Preisdifferenz nicht bezahlen möchtest, kannst Du alternativ online oder im Store eine Rückerstattung beantragen.
Bitte beachte, dass der Rückerstattungsbetrag beziehungsweise der Wert eines elektronischen Geschenkgutscheins dem tatsächlich während des Sales gezahlten Preis entspricht – nicht dem ursprünglichen Verkaufspreis.
Deine Frage wurde noch nicht beantwortet?
Unser Store-Team hilft Dir während Deines Einkaufs gerne weiter.
Wenn Du vor Deinem Besuch noch Fragen hast, ist auch unser Kundenservice für Dich da.
Klicke auf eines der Symbole unten, um einen Chat mit unserem Team zu starten.