Toutes les commandes à destination de l’UE sont expédiées depuis notre centre de distribution situé en Belgique. Les frais de douane et d’importation sont donc peu probables, mais cela peut varier en fonction de votre lieu de résidence :
France Métropolitaine : aucun frais de douane. Si vous rencontrez des frais de douane inattendus, veuillez contacter notre service client.
DOM-TOM : À noter que les départements d'Outre-mer peuvent être sujets à des frais de douane. Veuillez vérifier auprès des autorités locales.
Canada: Veuillez noter que les commandes serons sujettes à des frais de douanes. Veuillez vérifier notre FAQ ici pour y savoir en plus.
(*Si vous avez des problèmes avec les frais de douane, merci de contacter notre équipe)
Si, dans le cas peu probable où le transporteur vous demanderait de payer des frais, assurez-vous de confirmer qu'il s'agit d'une demande légitime avant d'effectuer tout type de paiement.