Si vous ne seront pas présent quand le transporteur essayera de livrer le colis, celui-ci peut laisser votre colis dans un coin sécurisé à proximité de votre propriété, par exemple sous un porche, derrière une porte ou près d'un abri de jardin. Il peut également essayer de le livrer à un voisin qui pourra le accepter en votre nom.
À noter : Lounge ne peut être tenu responsable des problèmes liés à la livraison de commandes dans un lieu sûr autorisé par le client.
Si votre colis est trop grand pour votre boîte aux lettres et qu'aucun coin sécurisé approprié n'est disponible, votre livreur laissera une carte avec des instructions sur le lieu et l'heure où vous pourrez récupérer votre colis. Sinon, vous pouvez entrer votre code postal sur votre lien de suivi pour obtenir plus d'informations, notamment l'adresse de retrait de votre colis.
Si ces informations ne sont pas disponibles, nous vous conseillons de contacter directement les livreurs pour obtenir l'adresse.
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