Naarmate het Lounge-merk blijft groeien, zien we af en toe websites of accounts die ons proberen na te doen. Hieronder vind je enkele tips om zeker te weten dat je op de officiële Lounge-website winkelt of contact hebt met onze echte socialmedia-accounts.
- Als de URL niet nl.lounge.com is, dan zijn wij het niet. De website moet ook een hangsloticoon op de URL, wat aangeeft dat de verbinding veilig is. Als je een bericht ontvangt van een ander account dan het officiële Lounge Instagram-account, dan komt het niet van ons. We nemen alleen contact op via onze geverifieerde kanalen.
- Heb je iets gekocht via een nepwebsite die zich voordoet als Lounge? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank – zij kunnen mogelijk de betaling annuleren.
- Twijfel je of je op de officiële Lounge-site aan het winkelen bent? Neem gerust contact op met ons Client Services-team. We helpen je graag verder.
Ben je benaderd door een vals account of heb je per ongeluk gewinkeld op een nepwebsite? Meld dit dan bij ons. We doen ons uiterste best om jou te beschermen, maar jouw hulp is daarbij essentieel. Heb je persoonlijke gegevens gedeeld met een nepaccount? Neem dan direct contact op met de politie.