Je kunt je bestelling binnen 15 minuten na het plaatsen annuleren via onze nieuwe bestelbewerkingsfunctie. Deze optie vind je direct na het afrekenen, op de bevestigingspagina van je bestelling.
Na deze 15 minuten is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren, omdat ons magazijn dan al bezig is met het verzendklaar maken van je pakket.
Wil je ons Client Services-team benaderen met een verzoek tot annulering? Vermeld dan alsjeblieft de volgende gegevens:
- Bestelnummer
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Afleveradres
Lukt het niet om je bestelling te annuleren? Geen probleem – je kunt de items na ontvangst retourneren of omruilen.Klik hier om toegang te krijgen tot ons online retourportaal.
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact op met ons Client Services-team. We helpen je graag verder.