Voor terugbetalingen vanuit Nederland rekenen we een vaste vergoeding van €2,95. Dit bedrag wordt afgetrokken van het totaal van je terugbetaling.
Je betaalt geen retourkosten als je kiest voor de optie “Terugbetaling via cadeaubon”
Wil je een item uit je bestelling retourneren of omruilen? Dan kun je je retourzending starten via ons online retourportaal hier.
Houd er rekening mee dat retourkosten kunnen variëren afhankelijk van je locatie, omdat deze zijn gebaseerd op regionale verzend- en koerierskosten en daarom niet door Lounge kunnen worden aangepast.
Heb je vragen over de retourkosten of het retourproces? Neem dan gerust contact op met een van onze Client Services-medewerkers via de onderstaande iconen.