Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vårt team hjälper dig gärna att lösa detta.
Vänligen ange följande information när du kontaktar teamet:
- Ordernummer, e-postadress, leveransadress och telefonnummer kopplat till ordern
- Bilder på förpackningen och produkterna när de anlände
- Beskrivning av de mottagna produkterna, samt en beskrivning av de saknade eller skadade produkterna
- Beskrivning av leveransplatsen (t.ex. brevlåda, veranda, överlämnat direkt till dig)
- Ladda ner och fyll i formuläret här och bifoga det i ditt meddelande till teamet.
Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar från leveransdatumet. Vårt team hjälper dig gärna att lösa detta.
Använd ikonerna nedan för att starta en chatt med en medlem av teamet.