Hjälpsidor
Observera: Det kan förekomma förseningar i leveransen. Leveranstiden räknas från det att din beställning har skickats, och våra svarstider kan vara längre än vad som är normalt.
BEHÖVER DU RETURNERA EN VARA?
Kategorier
-
Sommarrean FAQ
-
Returer och byten
Returer och byten
- Hur gör jag en retur?
- Vad är er returpolicy?
- Kan jag byta min vara?
- Kan jag returnera mina beställningar tillsammans?
- Är returer gratis?
- Jag vill ändra/avbryta min retur
- Jag har inte fått min returetikett/QR-kod
- När kommer min retur att behandlas?
- Jag har problem med att använda returportalen
- Jag har problem med att göra min retur?
- Jag har av misstag returnerat en vara som inte är från Lounge
- Min returetikett/QR-kod fungerar inte
- Min retur har skickats tillbaka till mig
- Min retur verkar ha kommit bort
- Kan jag returnera varor från en beställning som jag inte har gjort?
- Klarna/ClearPay-återbetalningar
-
Frakt
Frakt
- Vart levererar ni?
- Varifrån levererar ni?
- Vilka är era leveranstider?
- Hur spårar jag min beställning?
- Måste jag betala tull/avgifter för min beställning?
- Kan jag få min beställning levererad till en postbox, ett paketskåp eller en avhämtningsplats?
- Levererar ni till militära adresser?
- Vad händer om jag inte är hemma när ni försöker leverera paketet?
-
Allmänt
Allmänt
- Kontakta oss
- Influencer-samarbeten/partnerskap
- Karriär
- Var hittar jag mitt ordernummer?
- Hur skapar jag ett konto?
- Purchasing Intimates Sets
- Varför kan jag inte logga in på mitt konto?
- Var finns era butiker?
- Falska webbplatser och konton
- Hur ser min beställning ut?
- Bröstcancermedvetenhet
- Finns det en Lounge-app?
- Hur lägger jag till varor på min önskelista?
-
Ändringar av beställningar
-
Problem med beställningar
Problem med beställningar
- Jag tror att min beställning har kommit bort
- Det saknas en artikel i min beställning
- Jag har fått fel artikel
- Varan i min beställning är slutsåld
- Min beställning är markerad som levererad, men jag har inte fått den
- Min vara är felaktig eller har blivit defekt
- Mitt paket har kommit fram skadat
- Min beställning har returnerats till avsändaren
- Mitt paket har inga spårningskoder
- Min beställning är klar för avhämtning, men jag vet inte var
-
Storlekar och styling Support
Storlekar och styling Support
- Hur jag mäter mig själv
- Storlekstabell
- Vad är en S+?
- Vad är systerstorlek?
- Vilka olika typer av underkläder finns det?
- Vilken typ av behå passar mig bäst?
- Vilka olika typer av behåar finns det?
- Har ni storlekarna Petite och Tall?
- Vilka behåar rekommenderar ni för graviditet och amning?
- Vilka behåar rekommenderar ni efter operation?
- Vilka storlekar erbjuder ni inte?
-
Betalning och presentkort