När Lounge fortsätter att växa, märker vi ibland webbplatser eller konton som imiterar oss. Här är några tips för att säkerställa att du handlar på den verifierade Lounge-webbplatsen eller interagerar med våra officiella sociala medieplattformar.
- Om URL-adressen inte är se.lounge.com, är det inte vi. Webbplatsen bör också ha ett hänglåsikon vid URL-adressen för att visa att den är säker.
- Om du får ett meddelande från någon annan än det officiella Lounge-kontot, är det inte vi. Vi kommer endast att kontakta dig från vårt officiella Instagram-konto.
- Om du har gjort ett köp från en falsk Lounge-webbplats, kontakta din bank, då de kan hjälpa dig att avbryta köpet.
- Om du är osäker på om du handlar på den officiella Lounge-webbplatsen, vänligen kontakta vårt kundserviceteam, som gärna hjälper dig.
Om du har blivit kontaktad av ett falskt konto eller handlat på en falsk webbplats, vänligen rapportera det. Vi arbetar alltid hårt för att hålla dig säker, men vi behöver din hjälp också. Om du har delat personlig information med en falsk profil, rekommenderar vi att du omedelbart kontaktar polisen.