Vi ber dig vänligen att inte kombinera returer från olika beställningar.
Varje returbegäran ska kopplas till en beställning för att säkerställa att begäran behandlas korrekt. Att skicka dina returer i separata paket gör det också möjligt för oss att arbeta mer effektivt, vilket gör returprocessen smidigare.
För att säkerställa att din retur behandlas snabbt och effektivt:
1. Skicka in individuella returbegäran: Registrera en separat retur för varje beställning.
2. Packa beställningarna separat: Använd returetiketten som medföljer varje separat beställning och packa artiklar från olika beställningar i separata paket.
3. Spåra din retur: Spara spårningsinformationen för dina returpaket så att du kan hålla dig uppdaterad om deras framfart.
Även om detta kräver lite extra arbete, innebär vårt åtagande att tillhandahålla bästa möjliga service att returer från separata beställningar måste skickas i separata paket för att din retur ska kunna behandlas snabbt, korrekt och effektivt.
Om du har skickat in flera returförfrågningar för en enda beställning måste varje förfrågan skickas tillbaka separat. Om du ännu inte har skickat dina paket kan vår kundtjänst dock avbryta dina befintliga returförfrågningar så att du kan registrera en ny och returnera alla artiklar tillsammans.
Om du redan har skickat flera paket tillsammans eller om du behöver hjälp med din retur, använd ikonerna nedan för att starta en chatt med en medlem av teamet.