Om du får en felaktig artikel, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam så snart som möjligt. Vårt team hjälper dig gärna att lösa detta.
Vänligen inkludera följande information när du kontaktar teamet:
- Ordernummer, e-postadress, leveransadress och telefonnummer kopplat till beställningen
- Foto av hela artikeln
- Tydligt foto av produktfelet
- Beskrivning av problemet
- Beskrivning av hur varan har tvättats och torkats
Vi arbetar med strikta kvalitetskontroller i varje steg av produktionsprocessen för att minimera risken för felaktiga varor, så detta är mycket sällsynt. Vår kundtjänst hjälper dig gärna om du skulle få en felaktig vara.
För att kunna prövas måste reklamationer gällande fel lämnas in inom 6 månader från det datum då beställningen mottogs.
Använd ikonerna nedan för att starta en chatt med en medlem av teamet.