Returpolicy
- För beställningar under perioden 1 november till 1 januari kommer vår returpolicy att förlängas till 60 dagar.
- Alla varor måste returneras i ursprungligt skick, med alla etiketter och märken fästa. Det ska inte finnas några märken, fläckar, dragningar eller revor på varorna. Om din vara anländer skadad, vänligen kontakta kundtjänst.
- Vänligen returnera varor från separata beställningar i separata paket för att undvika förseningar i bearbetningen av din retur.
- Returnerade badkläder accepteras endast med hygienremsan fastsatt och oskadd.
- Sängkläder återlämnas inte när förpackningen har öppnats.
- Återbetalningar baseras på produktens pris. Frakt- och presentinslagningstjänster återbetalas ej.
- Vänligen returnera endast de varor du har registrerat på returportalen.
- Spara spårbar bekräftelse på portokostnaden för din retur. Lounge ansvarar inte för borttappade returer utan bevis på porto.
Om du vill registrera dina varor online, klicka här för att komma åt returportalen.