Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter notre équipe dès que possible.
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir les informations suivantes :
•Numéro de commande
•Images de l’emballage et des articles à leur réception
•Description des articles reçus, ainsi que celle des articles manquants ou endommagés
•Description du lieu de livraison (par exemple, boîte aux lettres, porche, remise directe)
•Confirmation que le transporteur a reconnu les dommages.
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