Als je Lounge-artikelen als cadeau hebt gekregen van een vriend of familielid, of deze hebt gekocht via een tweedehands verkoopplatform, kun je de artikelen alleen retourneren als je de gegevens van de oorspronkelijke koper kunt overleggen.
Om een retourzending te registreren, heb je het ordernummer en de postcode, het e-mailadres of telefoonnummer nodig dat bij de bestelling is gebruikt. Alle retouren moeten daarnaast binnen 60 dagen na de verzenddatum van 1 november 2026 tot en met 31 december 2026 bij ons binnen zijn en voldoen aan alle andere retourvoorwaarden, die je hier kunt vinden. Buiten de feestdagenperiode heb je 30 dagen de tijd.
Gebruik de onderstaande iconen om contact op te nemen met een medewerker van ons Client Services-team.